SomfallaFondos reales
Cuenta Stripe de la falla
La recarga se cobra directamente en la cuenta de Stripe que la falla ha conectado a Somfalla.
El monedero, claro
Tu saldo, dentro de tu falla.
Recargas una cantidad en euros y la usas únicamente en pagos y actividades gestionados por tu propia falla.
La falla recibe la recarga. Somfalla refleja el saldo y registra cada movimiento para que tú y la directiva sepáis qué ha ocurrido.
- El dinero llega a la fallaEl cobro se procesa en su cuenta conectada de Stripe.
- El saldo solo sirve en esa fallaNo es un saldo general para comprar fuera de ella.
- Cada movimiento queda registradoRecargas, pagos y correcciones dejan historial.
De la recarga al pago
Cinco pasos, sin letra pequeña
El recorrido separa el cobro real del saldo que ves en la app. Así se entiende quién recibe el dinero y qué hace Somfalla.
El miembro elige cuánto recargar
Inicia la recarga desde su monedero y confirma la cantidad en euros.
Stripe procesa el pago
La tarjeta se introduce en el proceso seguro de Stripe, fuera de los formularios de Somfalla.
La falla recibe la recarga
El cobro se realiza directamente en la cuenta de Stripe conectada por esa falla.
Somfalla anota el saldo
Cuando el pago se confirma, el monedero registra el ingreso y actualiza el saldo del miembro.
El saldo paga dentro de la falla
Se usa en los cobros que la falla tenga configurados: cuotas, actos, tienda, barra o pagos presenciales.
Dónde se usa
Un saldo para la vida real de la falla
La directiva decide qué cobros admite. Estas son las situaciones que ya cubre la infraestructura de Somfalla.
- Cuotas y obligaciones de tesoreríaPagos pendientes que la falla publica para cada miembro.
- Actos y actividadesInscripciones o importes asociados a eventos de la comisión.
- Tienda, barra y catálogoProductos o consumiciones que la falla ofrezca en Somfalla.
- Pagos presenciales sin efectivoCobros en el punto de venta con la pulsera o etiqueta NFC del miembro.
- Otros cobros configuradosUsos internos que la falla active para su funcionamiento cotidiano.
- Historial y correccionesCada cargo, recarga o devolución interna aparece como un movimiento identificable.
Dónde está el dinero
El dinero y el saldo no están en el mismo sitio
La cuenta conectada de la falla conserva los fondos. Somfalla es la plataforma técnica, no el titular central de ese dinero, y mantiene el registro que permite usar y consultar el saldo.
Registro operativo
Saldo dentro de Somfalla
Somfalla mantiene el balance y el historial necesarios para aplicar cada pago dentro de esa falla.
Límites claros
Lo que el monedero no hace
Está diseñado para los pagos internos de una falla, no para sustituir una cuenta o una tarjeta de uso general.
- No permite comprar fuera de tu falla.
- No permite retirar efectivo por iniciativa del miembro.
- No permite enviar euros a otros miembros.
- No genera intereses ni se usa como inversión.
- No funciona como medio de pago de propósito general.
- No sirve para comprar funciones digitales o contenido de la aplicación.
Dos saldos distintos
Euros del monedero y Masclets
Pueden convivir en la misma falla, pero tienen reglas y registros separados.
| Aspecto | Euros del monedero | Masclets |
|---|---|---|
| Equivalencia | Saldo expresado en euros procedente de recargas y movimientos internos. | Unidades internas de la falla. 1 Masclet = 1 €. |
| Cómo se obtienen | Con una recarga por Stripe o con correcciones y devoluciones internas. | Comprándolos con saldo del monedero, mediante una concesión o recibiéndolos de otro miembro. |
| Dónde se usan | En los pagos reales que esa falla haya configurado. | En los usos o productos internos que esa falla admita. |
| Entre miembros | No se pueden enviar euros directamente de un miembro a otro. | Se pueden transferir entre miembros de la misma falla cuando la función está activada y dentro de sus límites. |
| Devolución o efectivo | Una persona autorizada puede tramitar una devolución aplicable o una corrección interna. No existe retirada libre de efectivo. | No se canjean por efectivo ni tienen una devolución monetaria propia. |
| Caducidad | No depende de la política de caducidad configurada para los Masclets. | Pueden caducar según la regla que configure cada falla. |
Si algo cambia
Devoluciones gestionadas por la falla
La directiva o las personas con permiso de tesorería revisan y tramitan las devoluciones. El miembro no retira el saldo por su cuenta.
- Cuando corresponde, una recarga puede devolverse al método de pago original de Stripe.
- Una corrección de un pago interno se refleja como un nuevo movimiento en el historial.
Si necesitas revisar un cobro, contacta con la directiva de tu falla.
Datos de pago
Lo necesario, con acceso controlado
Stripe procesa los datos completos de tarjeta durante la recarga. Somfalla no guarda el número completo de la tarjeta.
En otras funciones de tesorería, como domiciliaciones o remesas, la falla puede guardar un IBAN cifrado. Su acceso está restringido y auditado; las pantallas habituales muestran solo los últimos dígitos.
Preguntas frecuentes
Lo importante, respondido
Las reglas concretas dependen de lo que active cada falla. Estas respuestas explican el comportamiento común del monedero.
¿El monedero de Somfalla es una cuenta bancaria?
No. Es un saldo vinculado a tu falla para pagar los cobros que tenga configurados; no sustituye una cuenta bancaria ni una tarjeta de uso general.
¿Quién recibe el dinero de mi recarga?
La recarga se cobra en la cuenta de Stripe conectada por tu falla. Somfalla registra el saldo correspondiente para que puedas usarlo dentro de ella.
¿Puedo retirar el saldo en efectivo?
No por iniciativa propia. Cuando corresponde, una persona autorizada de la falla puede tramitar una devolución aplicable al método de pago original.
¿Puedo usar el saldo en otra falla?
No. El monedero y sus movimientos pertenecen a la falla en la que se hizo la recarga.
¿Puedo enviar euros a otro fallero?
No. El saldo en euros no tiene transferencias directas entre miembros. Los Masclets sí pueden transferirse dentro de la misma falla si esa función está activada.
¿Los Masclets son lo mismo que los euros?
No. Aunque 1 Masclet equivale a 1 €, los Masclets son unidades internas con un registro, reglas de transferencia y posible caducidad propios.
¿Qué ocurre si necesito una devolución?
Una persona autorizada de la falla puede revisar el caso y, cuando sea aplicable, tramitar una devolución al método de pago original. Contacta con tu directiva.
¿Somfalla guarda mi número completo de tarjeta o mi IBAN?
No guarda el número completo de tarjeta: Stripe lo recoge durante la recarga. En otras funciones de tesorería, la falla puede guardar un IBAN cifrado, con acceso restringido y auditado y presentación habitual enmascarada.
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